どんなエラー？

トランザクション開始から終了までのブロック内でエラーが発生し、トランザクションがアボート（死んでしまった）してしまった状態。

対応方法

エラーの発生個所を特定する。通常、DB系のエラーであればトランザクションは生きているはずなので、おそらくアプリ系のエラーが出ているはず。まずはここを修正するのが第一。

アプリ系のエラーがトランザクションブロックの処理中に発生しているのであれば、設計から見直しすることも検討すべき。メソッドの流れをきちんと整理するだけで問題は解決するはずだ。